התראת הונאה: DHL Express

במקרה שתקבל בקשה - באמצעות דואר אלקטרוני כמתואר - להעברת כסף תמורת טובין שנטען כי הם נשלחים כעת באמצעות DHL, או אם יתעורר ספק כלשהו באשר לאמיתותו של שדר כלשהו מאת DHL, נא דווח על כך ל-DHL על ידי פנייה לשירות ללקוח של DHL אקספרס - בדואר אלקטרוני באתר DHL העולמי, www.dhl.com, או בטלפון לשירות הלקוחות לפי מספרי הטלפון במדינה שלך שמתפרסמים באתר DHL (ניתן להשיג את כתובת האתר במדינה שלך באמצעות www.dhl.com).

התראת אבטחה זו אינה משפיעה על מחויבותו של מקבל-משלוח לשלם עבור משלוח, מכס, מע"מ או כל תשלום אחר, במקרה שתשלומים אלה חייבים בתשלום במועד האספקה.

DHL אינה מקבלת אחריות כלשהי עבור כל הוצאה או תשלום שיוצאו באופן בלתי הולם כתוצאה מפעילות הונאה.

באפשרותך לפנות אלינו בדואר אלקטרוני כעת באמצעות טופס צור קשר המקוון של DHL
אנא וודא כי:

• הינך מספק את כל הפרטים האישיים שלך שבסעיף 1 (כלומר- שם, כתובת דואר וכתובת הדואר האלקטרוני שלך)
• לחץ על "אחר" במסגרת כ"סוג ההערה" שבסעיף 2

לאחר מכן, תוכל לציין בתיבה את שאלתך או את הבעיה שברצונך להעלות.

אם תפעל לפי ההוראות הנ"ל נוכל לוודא שנציג DHL ישיב להערותיך במהירות וביעילות האפשרית.

אם יתעורר בלבך ספק כלשהו בדבר שלמות אתר האינטרנט המקומי של DHL במדינתך, נא היכנס תמיד דרך בורר המדינות שלנו מתוך עמוד הבית של האתר הבינלאומי שלנו, www.dhl.com.