כלי מעקב מהירים לכל מטרה
כלי המעקב המהירים של DHL מספקים לך את המידע העדכני ביותר אודות המשלוח בזמן אמת, ישירות למחשב או לסלולרי. כלים אלה זמינים לכל לקוחות DHL, ללא קשר לאופן שבו המשלוחים הוזמנו או הוכנו.
eTrack DHL
eTrack DHL, כלי המעקב האלקטרוני של DHL, מסוגל לעקוב אחר 50 משלוחי אקספרס בו-זמנית ופועל בכל מכשיר המותאם לשימוש בדואר אלקטרוני, בין אם זהו מחשב אישי, טלפון נייד או פאלם פיילוט.
הודות למערכות המעקב היעילות שלנו, נודיע לך על המצב המדויק של כל משלוח תוך מספר דקות, ובשפה שלך.
הודות למערכות המעקב היעילות שלנו, נודיע לך על המצב המדויק של כל משלוח תוך מספר דקות, ובשפה שלך.
כיצד משתמשים ב-eTrack DHL?
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
- פתח הודעת דוא"ל וציין את מספר(י) שטר(י) המטען שלך בגוף ההודעה (עד 50 מספרים בכל הודעה). אם קיבלת הודעת דוא"ל המכילה את מספר שטר המטען המבוקש, העבר אותה ל-DHL והמערכת תאתר את המספר אוטומטית בתוך הטקסט ותשלח אליך מענה.
- שלח את הודעת הדוא"ל אל track@dhl.com. כדי לשלוח את התוצאות לנמענים נוספים, ציין את כתובות הדואר האלקטרוני שלהם בשדה "עותק" (CC).
- שלח את ההודעה וקבל את התוצאות בדוא"ל חוזר תוך שניות.
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
DHL ExpresSMS
DHL ExpresSMS מאפשר למשתמשי הטלפון הנייד לעקוב אחר ההתקדמות משלוחים בודדים. פשוט שלח לנו מסרון עם מספר שטר המטען ואנו נעדכנך במצב המשלוח בתוך שניות. אתה יכול להעביר את המסרון גם לעמיתים ולנמענים כדי להשאיר אותם מעודכנים. כיצד להשתמש ב- ExpresSMS DHL?
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
- הקלדבחר את תפריט ה"הודעות" (SMS) בטלפון הנייד שלך, והזן את מספר שטר המטען שלך כהודעה חדשה.
- שלח את ההודעה למספר 44-7720-33-44-55+ (DD-HH-LL במקשי הטלפון), ולאחר מכן שמור את מספר זה בזיכרון הטלפון לשימוש עתידי.
- בתוך כמה דקות, תקבל מסרון חוזר עם פרטי המשלוח.
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
DHL ExpressWAP
DHL ExpressWAP מאפשר לך לקבל מידע אודות שירותי DHL או לעקוב אחר משלוחים בכל עת ובכל מקום בעולם, מכל מכשיר המותאם לשימוש ב-WAP. כיצד ניתן לעקוב אחר משלוחים באמצעות DHL ExpressWAP?
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
- הקלד www.dhl.com בדפדפן שבטלפון הסלולרי שלך (אם מאפשר WAP).
- בחר באפשרות "מעקב" (“Tracking”) וגלול מטה כדי להזין את מספר שטר המטען שאחריו ברצונך לעקוב. בחר את השפה שבה תרצה לקבל את התוצאות.
- לחץ על “Track” וקבל את נתוני המשלוח שלך.
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
אתר האינטרנט הסלולרי של DHL
מעקב מהיר ונוח באמצעות אתר האינטרנט הסלולרי, 24 שעות ביממה.כיצד עוקבים אחר משלוחים באמצעות האתר הסלולרי של DHL?
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
- במכשיר הסלולרי שלך (המותאם לשימוש באינטרנט), ניתן לקבל מידע אודות משלוחים בקישור הבא:
הקלד בדפדפן www.345.mobi עבור גרסה עברית/אנגלית. - בחר באפשרות "מעקב" (“Tracking”) וציין את מספר שטר המטען המבוקש.
- לחץ על “Track” וקבל את נתוני המשלוח שלך.
יש לך שאלות או שדרוש לך מידע נוסף? פנה למחלקת שירות לקוחות
מעקב אחר המשלוח
