Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 

עירנות למעשי הונאה ומניעתם

כחברה המובילה בתחום המשלוחים הבינלאומיים, המותג DHL ידוע בכל רחבי העולם. חברת DHL לוקחת ברצינות את ההגנה על לקוחותינו ועל המידע הרגיש שלהם. אנחנו ממליצים על עירנות לאפשרות של מעשי הונאה המתבצעים על ידי צדדים שלישיים זדוניים תוך שימוש במותג DHL.

שימוש במותג DHL לצורך הונאה

ידוע לנו על נסיונות שבוצעו להונות קונים באינטרנט על ידי שימוש בלתי-מורשה בשם ובמותג של DHL, באמצעות מסרים ותמונות שנשלחו בדוא"ל ואשר נראים על פניהם כאילו נשלחו מ-DHL.

ברוב המקרים היה מדובר על מכירת מוצרי צריכה באמצעות האינטרנט, כאשר לעתים נדרש תשלום לפני משלוח המוצרים.

לידיעתכם: חברת DHL אינה מבקשת תשלום באופן זה. DHL גובה רק כספים המגיעים עבור הוצאות משלוח רשמיות של DHL.

להתראת בטחון זו אין השפעה על מחויבותו של הנשגר לשלם דמי משלוח, מכס, מע"מ וכיוצא בזה, כאשר אלה חויבו באופן נאות בעת המסירה.

חברת DHL אינה מקבלת על עצמה אחריות כלשהי לעלויות, חיובים או תשלומים כלשהם שבוצעו, אשר חויבו באופן לא נאות כתוצאה מפעילות הונאה.

לידיעתכם: אם קיבלתם דוא"ל האומר כי DHL מנסה למסור חבילה והמבקש כי תפתחו קובץ המצורף לדוא"ל כדי לאפשר את ביצוע המסירה, החבילה אינה קיימת והקובץ המצורף עלול להיות וירוס ולהדביק את המחשב שלכם.

אין לפתוח את הקובץ הנ"ל. הדוא"ל והקובץ לא נשלחו מ-DHL.

אם יש לכם ספק כלשהו באשר לאמינותו של אתר אינטרנט המשתמש במותג DHL, אנא בקרו תמיד באתרי DHL דרך האתר הגלובלי שלנו.

אנא דווחו לשרות הלקוחות של DHL אם קיבלתם דוא"ל מ-DHL שהוא חשוד או נשלח לצורך הונאה.